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poetflashimpactSa 20.2.10, 10:17	Hey FZ-Gemeinde, Ich suche ein gutes, eifach zu bedinendes Help-Desk-System mit einem Kundenstambaum. Ich habe mir das so gedacht: Ein Kunde Ruft an, Ich erstelle einen Kontakt mit diesem Kunden und erstelle für Ihn ein Neües Ticket. Kommt der Kunde wider kann ich für ihn ein 2 Ticket erstellen u.s.w. Die idee ist, das wen ein Kunde mit dem Problem wider kommt sehe ich was es das erste mal war und mit der Zeit weis ich, wie viel welche kunden hier waren u.s.w. Liebe Grüsse Poetflashimpact
timmySa 20.2.10, 11:25	Ich denke da bist du hier falsch...zudem werden solche Systeme ein vermögen kosten
poetflashimpactSa 20.2.10, 12:26	nonsens, ich hatte eins, freeware leider habe ich es verloren. Eventuel kennt ja jemand so etwas
freitightSa 20.2.10, 12:27	SysAid: http://sysaid.net-solution.ch/?gclid=COajqMvngKACFc0SzAodN1-ukQ Omnitracker: http://www.omninet.ch/
poetflashimpactSa 20.2.10, 12:45	cool, danke für d antwort, seht schonemole nit schlecht us
moseySa 20.2.10, 15:52	Zitat: poetflashimpact Hey FZ-Gemeinde, Ich suche ein gutes, eifach zu bedinendes Help-Desk-System mit einem Kundenstambaum. Ich habe mir das so gedacht: Ein Kunde Ruft an, Ich erstelle einen Kontakt mit diesem Kunden und erstelle für Ihn ein Neües Ticket. Kommt der Kunde wider kann ich für ihn ein 2 Ticket erstellen u.s.w. Die idee ist, das wen ein Kunde mit dem Problem wider kommt sehe ich was es das erste mal war und mit der Zeit weis ich, wie viel welche kunden hier waren u.s.w. Liebe Grüsse Poetflashimpact jo de lucinuggi het jo do scho 2 ufglistet. alternativ hättsch die mit google au gfunde
dominiicSa 20.2.10, 16:07	ich chans numme wiederhole: http://www.otrs.com/de/produkte/otrs/
poetflashimpactSo 21.2.10, 12:32	also SysAid seht nit schlecht us, und vorallem in basel meld mi gege negst wuche bi dehne wege pris a frog

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